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ATM

1.轉帳額度及手續費收費標準為何?

 

  1. 轉帳額度:
    轉帳金額以新台幣元為單位,各項交易額度係由晶片金融卡與行動金融卡共用如下:
    (1)約定帳戶轉帳:
    ●自行轉帳:每次不得超過NT 3000萬元,每日不得超過NT 3000萬元。
    ●跨行轉帳:每次不得超過NT 200萬元,每日不得超過NT 300萬元。
    (2)非約定帳戶轉帳:每次及每日不得超過NT 3萬元。
    (3)前述約定及非約定帳戶轉帳,與其他自動化服務轉帳(含網路ATM、語音、網路銀行 / 行動銀行轉帳、不含金融XML)合計,每日跨行不得超過NT 300萬元,自行不得超過NT 3000萬元。
  2. 手續費收費標準:
    (1)自行提款或轉帳:免收手續費。
    (2)國內跨行提款:每筆NT 5元。
    (3)國內跨行轉帳:每筆NT 15元。
    (4)國外提款:每筆NT 75元及交易金額1%之國際組織手續費。
    (5)國外提款匯率(交易日即時匯率):
    ●提領美元:依本行美元牌告現鈔賣出匯率換算為新台幣。
    ●提領其他幣別:依國際組織-萬事達卡匯率換算為美金再換算成新台幣。
2.提款卡密碼忘記或密碼鎖住後如何處理??

 

  1. 磁條密碼(4位)被鎖,請持身分證件及原留印鑑至本行任一營業單位換發新卡。
  2. 晶片密碼被鎖(6-12位),則可至本行各營業單位,請持身分證件及原留印鑑辦理晶片解鎖。
3.如何變更密碼?

請至「本行自動櫃員機」,執行變更密碼,先輸入舊密碼,再輸入新設之密碼。

4.提款卡壞了怎麼辦?

請持提款卡、身分證件及開戶原留印鑑至本行任一營業單位辦理重新發卡。

5.跨行提領金額及次數是多少?

於國內提現金額以新台幣佰元為單位,不限次數,每次提現自行不得超過NT 3萬元,跨行不得超過NT 2萬元;每日提現不得超過NT 10萬元正。

6.常見ATM錯誤訊息代碼

 

常見ATM錯誤訊息代碼
代號 說明
H003 未收到中心回應
D016 轉入戶性質別不符規定
E200 預定時間內未收到金資中心或存款單位之回應訊息
M004 存摺或印鑑已申請掛失止付
M019 餘額不足請重新考慮交易金額
M096 查無此約定轉入帳號
M101 非轉帳戶
M148 交易累計次數已達限制,下次交易前請至櫃台補登存摺
M180 密碼錯誤已達或超過三次
M186 本次交易金額超過限制
M187 金融卡未啟用或未更改密碼請向櫃台洽辦
M188 金融卡已失效,如有疑問請向櫃台洽辦
M189 交易次數超過限制,請到櫃台補登存摺
M190 本日交易累計金額超過限制
M503 密碼目前無法檢核,請稍後再做交易
M508 訊息格式有誤或交易時間過長或押碼、基碼不同步或其他錯誤
M517 IC卡交易驗證碼有誤
W061 密碼錯誤
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