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客戶服務中心

高銀全國繳費網

1.全國繳費網繳款的方式有哪些?

目前全國繳費網提供以晶片金融卡或活期性存款帳戶兩種繳款方式。使用晶片金融卡繳款需具備讀卡機,且可繳他人帳單;使用活期性存款帳戶繳款不需讀卡機,但只能繳本人帳單。

2.全國繳費網提供的各類繳費交易服務手續費率為何?

各類繳費交易服務之手續費率,請參閱各類帳單繳款方式或說明事項,或逕洽各帳單業者。

3.繳納信用卡費需輸入之銷帳編號為何?

請繳費者參閱各家信用卡銀行之帳單繳款方式或說明事項,或逕洽該信用卡發行銀行。

4.身分証字號英文字母對照代碼說明。

 

身分証字號英文字母對照表
字母 代號
A 01
B 02
C 03
D 04
E 05
F 06
G 07
H 08
I 09
J 10
K 11
L 12
M 13
N 14
O 15
P 16
Q 17
R 18
S 19
T 20
U 21
V 22
W 23
X 24
Y 25
Z 26
5.首次使用晶片金融卡繳費應該注意些什麼呢?

當民眾欲使用晶片金融卡做為支付工具,需先取得讀卡機及相關驅動程式,並完成安裝。(注意:第一次於網頁中啟用晶片金融卡交易時,全國繳費網將自動下載並安裝晶片卡相關驅動程式。)

6.何謂活期帳戶繳納?

為了便於民眾繳納費用,於事業單位及金融機構確認事業單位之帳單與金融機構之帳戶為同一人時,民眾得以輸入活期性存款帳戶帳號逕行繳納本人帳單。

7.繳納限額

 

  1. 高雄銀行繳費限額

    全國性繳費(稅)業務交易限額

    單位:新臺幣元

    晶片金融卡

    活期性帳戶(限繳本人帳單)

    交易計算方式

    備註

    單筆限額

    每日限額

    約定交易

    非約定交易

    以交易日

    以營業日

    單筆限額

    每日限額

    單筆限額

    每日限額

    當月限額

    200萬

    300萬

    500萬

    500萬

    10萬

    10萬

    20萬

    V

     

    晶片金融卡繳費與ATM轉帳額度併同計算

  2. 如轉出或轉入單位之限額低於前述規定,則依轉出或轉入單位之規定辦理之。
 
8.繳費後何時銷帳?

民眾透過本網以 「線上即時」 方式繳交各事業單位費用(包括水費與電費)後,其代理銀行將繳費結果通知事業單位解款入帳之時間:

  1. 於銀行營業日下午3:30前完成繳費者,一般為即時至2日(營業日)內可完成您的費用之劃帳及銷帳作業。
  2. 於銀行營業日下午3:30後或例假日完成繳費者,一般為次營業日至次2營業日內完成劃帳及銷帳作業。
  3. 時間不一主要係因事業單位代理銀行與事業單位之約定不一或因事業單位代理銀行內部作業流程及規範不一所致,因此您可再洽事業單位或其代理銀行查詢正確之入帳時間,或提供於本網完成繳費結果之網頁佐證。
9.於全國繳費網使用晶片金融卡繳納費用得交易流程為何?(以繳納停車費為例)

 

  1. Step1 : 選擇汽車/機車/拖車,輸入「車牌號碼」後,按送出。
  2. Step2 : 勾選繳費帳單,選擇「繳費方式」後,按送出。
  3. Step3 : 輸入「驗證碼」(英文大小寫要一致)後,按送出。
  4. Step4 : 插入「晶片金融卡」。
  5. Step5 : 輸入「晶片金融卡」密碼。
  6. Step6 : 交易完成
10.於全國繳費網使用活期性存款帳戶繳納費用的交易流程為何?(以繳納電信費為例)

 

  1. Step1 :輸入「電信(話)號碼」及身分證(或統編)後,按送出。
  2. Step2 : 點選繳費帳單,選擇「繳費方式」及點選「注意事項」後,按送出。
  3. Step3 : 選擇「轉出行」及輸入「轉出帳號」、「驗證碼」(英文大小寫要一致)後,按送出。
  4. Step4 : 交易完成。