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客服專線
| 24小時免付費專線 | |
|---|---|
| 業務諮詢及申訴專線 | 0800-751068(限市話) 07-5561804 |
| 信用卡業務 | 0800-029666 07-5565200 |
| 金融卡掛失專線 | |
|---|---|
| 營業時間內 | 各發卡營業單位 |
| 非營業時間內 | 07-3952119 |
| 24小時語音系統專線(持有語音密碼及帳號) | 0203-089666 |
| 各業務別諮詢專線暨申訴管道(營業時間內) | |
|---|---|
| 就學貸款業務 | 07-2863358 |
| 貸款業務 | 0800-222533(限市話) 07-5570665 |
| 公庫業務 | 07-3360408 |
| 外匯業務 | 07-5355375 |
| 信託(基金)業務 | 07-2383530 |
| 保險商品 | 07-2221218 |
| OBU業務 | 07-5565083 07-5565015 |
| 催收客訴專線 | 07-5567514 |
| 授信、衍生性金融商品客戶申訴窗口 | 07-5589561 |
| 申訴傳真受理單位 | 07-5570518 |
