:::
客戶服務中心

ATM

1.轉帳額度及手續費收費標準為何?

 

  1. 轉帳金額以新台幣元為單位,各項交易限額如下:
    高雄銀行ATM轉帳每日限額
    轉帳類別 每筆交易限額 每日交易限額 合併其他自動化服務每日限額
    約定
    帳戶轉帳
    NT200萬元
    (轉入本行本人帳戶
    NT1000萬元)
    NT300萬元
    (轉入本行本人帳戶
    NT2000萬元)
    加計其他自動化服務轉帳【含網路ATM、語音、行動
    銀行及非以FXML憑證放行之網路銀行及企業
    金融網轉帳】,合計每日轉帳限額為NT300萬
    元;惟轉入本行本人帳戶,放寬為每日不得超
    過NT2000萬元。
    非約定
    帳戶轉帳
    NT3萬元 NT3萬元
  2. 手續費收費標準:
    (1)自行提款或轉帳:免收手續費。
    (2)國內跨行提款:每筆NT 5元。
    (3)國內跨行轉帳:每筆NT 15元。
    (4)國外提款:
    服務費用項目 收費標準 國外提款匯率
    CIRRUS國際提款 每筆NT75元及交易金額1.5%之國際組織清算等費用。 交易日即時匯率
    1.提領美元:依本行美元牌告現鈔賣出匯率換算為新台幣
    2.提領其他幣別:依國際組織-萬事達卡匯率換算為美金再換算成新台幣
    日本地區金融資訊
    系統國際提款
    每筆JPY150圓及交易金額0.8%手續費 (最低JPY390圓/每筆) 以臺灣銀行前一營業日14:30牌告現金
    賣出匯率
    港澳地區金融資訊
    系統國際提款
    NT100元/每筆 以臺灣銀行前一營業日14:30牌告現金
    賣出匯率再減碼千分之一
    (5)自動存款機:
    存款啟
    動方式
    存入之帳戸 每日存入限額 每筆手續費 備 註
    無卡 限本行帳戶 NT 3萬元 - 1.每次存入鈔券數量,依存款機得受理之張數為限,最高限制200張。
    2.無卡之存款交易限額,以每一存入帳戶為計算標準。
    3.存入非交易金融卡之他行帳戶,每次存入限額為NT3萬元。
    4.如於他行存款機存款,手續費依設機行規定計付,且以本行金融卡存入非該金融卡帳戶者,每日存入限額為NT 3萬元。
    5.以無卡存入、他行金融卡存入及於他行存款機以本行或他行金融卡存入非交易金融卡之本行帳戶,合計存入同一帳戶每日限額為NT 3萬元。
    6.手續費一律自該筆存款交易金額扣除。
    本行存摺 限該存摺帳戶 無限制
    本行金融卡 本人帳戶 無限制 -
    非本人之本行帳戶 NT 3萬元
    他行帳戶 依存入行規定 NT 15元
    他行金融卡 該交易金融卡帳戶 依存入行規定 NT 15元
    本行帳戶 NT 3萬元 -
    非該交易金融卡之他行帳戶 依存入行規定 NT 15元
2.提款卡密碼忘記或密碼鎖住後如何處理??

 

  1. 磁條密碼(4位)被鎖,請持身分證件及原留印鑑至本行任一營業單位換發新卡。
  2. 晶片密碼被鎖(6-12位),則可至本行各營業單位,請持身分證件及原留印鑑辦理晶片解鎖。
3.如何變更密碼?

請至「本行自動櫃員機」,執行變更密碼,先輸入舊密碼,再輸入新設之密碼。

4.提款卡壞了怎麼辦?

請持提款卡、身分證件及開戶原留印鑑至本行任一營業單位辦理重新發卡。

5.跨行提領金額及次數是多少?

於國內提現金額以新台幣佰元為單位,不限次數,每次提現依自動櫃員機機型不同,自行不得超過新台幣3~6萬元,跨行不得超過新台幣2萬元;每日提現不得超過新台幣15萬元正。

6.常見ATM錯誤訊息代碼

 

常見ATM錯誤訊息代碼
代號 說明
H003 未收到中心回應
D016 轉入戶性質別不符規定
E200 預定時間內未收到金資中心或存款單位之回應訊息
M004 存摺或印鑑已申請掛失止付
M019 餘額不足請重新考慮交易金額
M096 查無此約定轉入帳號
M101 非轉帳戶
M148 交易累計次數已達限制,下次交易前請至櫃台補登存摺
M180 密碼錯誤已達或超過三次
M186 本次交易金額超過限制
M187 金融卡未啟用或未更改密碼請向櫃台洽辦
M188 金融卡已失效,如有疑問請向櫃台洽辦
M189 交易次數超過限制,請到櫃台補登存摺
M190 本日交易累計金額超過限制
M503 密碼目前無法檢核,請稍後再做交易
M508 訊息格式有誤或交易時間過長或押碼、基碼不同步或其他錯誤
M517 IC卡交易驗證碼有誤
W061 密碼錯誤