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Telephone Voice Service System

語音服務項目

不論您在家中或辦公室,只需一通電話即可查詢或傳真本行掛牌台、外幣利率、匯率、您的存款餘額及對帳單,並可辦理存款轉帳交易,不但節省您往返銀行的寶貴時間,還可以靈活調度您的資金,使您的理財更具效率。

語音服務專線: 0203-0896607-3951414

  • 查詢存款餘額。
  • 傳真存款交易明細。
  • 查詢或傳真臺、外幣利率。
  • 存摺及印鑑掛失。
  • 查詢或傳真匯率。
  • 語音存款轉帳(含預約轉帳、綜合活期(儲)存款轉存定期存款及綜合定期及綜合定期存款不續存)。
    1. 轉入帳號須事先約定。
    2. 轉出金額:自行每次及每日最高限額新臺幣(以下同)參仟萬元;跨行每次最高限額新臺幣貳佰萬元,每日最高限額新臺幣參佰萬元。
    3. 轉帳手續費:
      1. 自行轉帳:免收手續費。
      2. 跨行轉帳:每筆收取15元。
  • 查詢或傳真語音(含預約)轉帳明細。
  • 查詢本日兌付票據總金額。
  • 金融卡掛失。
  • 啟用或變更語音密碼。
  • 繳交本行信用卡消費款、學雜費、就學貸款。
  • 取消約定轉入帳戶。
  • 註:服務項目3、4、5開放一般社會大眾及客戶使用,免申請;但掛失存摺、印鑑時,客戶應輸入帳號、身分證統一編號,經核符後始生效。
  • 註:其餘項目請向本行各營業單位申請使用密碼 。