高雄銀行官網

依據洗錢防制法第7條及金融機構防制洗錢辦法第5條等相關規範，本行應持續辦理確認客戶身分，並更新客戶基本資料，基本資料包括:

1. 個人戶:國籍、戶籍地址、通訊地址、目前服務機構、職務、年收入來源等。
2. 非個人戶:註冊國籍、登記地址、營業地址、實質受益人等。

1. 臨櫃辦理:本人親持下列身分證明文件，選擇於本行任一營業單位，以往來帳戶任一印鑑或親簽臨櫃辦理。
   • 本國人成年人請提供身分證。
   • 未滿18歲未成年人請提供戶口名簿、戶籍謄本或身分證(三擇一)
   • 外國人請提供居留證，若無居留證請提供護照及統一證號基資表。
2. 線上辦理:本人可至本行網路銀行、行動銀行更新「聯絡資料」(如:電話、地址、電子郵件)及「一般基本資料」(如:工作狀況、職業、目前服務機構、職務(位)、建立業務關係目的、個人年收入、主要收入來源)」等內容。
   • 網路銀行:「個人化服務」→「基本資料/帳戶安全」→「使用者設定」→「個人資料變更」→「聯絡資料」/「一般基本資料」。
   • 行動銀行:「個人服務」→「個人資料變更」→「變更類型」→「聯絡資料」/「一般基本資料」。
3. 若您尚未填寫「客戶基本資料表」，本行網路銀行、網路ATM及行動銀行在您登入系統時，即自動連結「客戶基本資料更新表」辦理線上資料更新。

是的，為配合執行國內防制洗錢規範及完善本行客戶資訊，必須配合提供目前服務機構、職務、年收入來源等資訊。

是的，只要是本行的客戶，都需要更新基本資料。

1. 臨櫃辦理：本人親持身分證明文件、存摺、原留印鑑至任一分行辦理(支票存款戶限至原開戶行辦理)。
2. 郵寄結清：帳戶餘額新臺幣10萬元以下，至本行官網-高銀資訊-下載專區-下載「高雄銀行存戶郵寄結清銷戶申請書」並親簽及蓋妥原留印鑑後，郵寄至原開戶行辦理結清作業（本作業須負擔郵寄費、匯費等相關手續費）。
3. 網路結清：本行網銀存戶，帳戶餘額新臺幣5萬元以下，於網銀個人化服務-基本資料/帳戶安全-「線上結清銷戶」，憑網銀交易密碼或本行晶片金融卡或FXML憑證，同意線上結清銷戶約定事項且經線上驗證後辦理線上結清作業(台幣存款帳戶開戶未滿3個月結清銷戶，每戶收取新臺幣100元；外幣存款帳戶開戶未滿3個月，結清銷戶請臨櫃辦理)。

以上如有任何疑問，請於營業時間星期一〜星期五-09:00〜17:00，

撥打專線:07-5570535分機419或327。